Решение:
Данное определение описывает комплекс навыков, связанных с пониманием и управлением эмоциями как собственными, так и чужими. Этот комплекс навыков называется эмоциональным интеллектом.
- Характер — это совокупность устойчивых психических свойств человека, определяющих типичные для него способы поведения.
- Эмоциональный интеллект — это способность распознавать свои и чужие эмоции, намерения и мотивацию, а также управлять ими для решения практических задач.
- Лидерство — это процесс влияния на людей с целью объединения их вокруг общей цели.
- Эмпатия — это способность к пониманию и сопереживанию чужим чувствам.
Ответ: Эмоциональный интеллект.