Способы разрешения конфликтных ситуаций: выберите один или несколько ответов: а) Посредничество (медиация); б) Диалог и переговоры; в) Арбитраж; г) Игнорирование конфликта.

Посредничество, диалог и переговоры, а также арбитраж — способы урегулирования конфликта. Игнорирование не разрешает конфликт, а может привести к его обострению.

Ответ: а, б, в.