Ответ:

Перевод задания: Прочитай текст на странице 20 в учебнике о способах разрешения конфликтов и заполни пропуски в кратком содержании, используя слова из списка Vocabulary List.

Conflicts can show up anywhere: at school, at work or at home. It is natural to feel frustrated, annoyed or disappointed, but the way we react is important. Resolving conflict is a step-by-step process. First, calm down and explain how you feel. Do not accuse or blame the other person, and avoid phrases like “You always boss me around.” Instead, use “I” statements, listen carefully and be flexible enough to apologise, forgive and find a solution.

Конфликты могут возникать где угодно: в школе, на работе или дома. Естественно чувствовать себя расстроенным, раздражённым или разочарованным, но важно то, как мы реагируем. Разрешение конфликта — это пошаговый процесс. Сначала успокойтесь и объясните, что вы чувствуете. Не нужно обвинять другого человека или винить его, а также следует избегать фраз вроде: «Ты всегда помыкаешь мной». Вместо этого используйте высказывания от первого лица, внимательно слушайте и будьте достаточно гибкими, чтобы извиниться, простить и найти решение.

Ответ: 1 — show up; 2 — frustrated; 3 — annoyed; 4 — disappointed; 5 — Resolving; 6 — process; 7 — accuse; 8 — blame; 9 — boss me around; 10 — flexible.