Пропущено слово, которое описывает совокупность методов и средств, применяемых в разработке ПО. Это слово – информационная.
Правило: Термин "информационная технология" охватывает все аспекты создания, хранения, обработки, передачи и защиты информации, включая разработку программного обеспечения.
Ответ: информационная