Ответ:

По первому закону термодинамики \(\Delta U = Q - A\), где \(A\) — работа, совершённая телом. Тогда:

\(A = Q - \Delta U\).

Внутренняя энергия уменьшилась на 20 Дж, значит, \(\Delta U = -20\) Дж. Вычислим работу: \(A = 12 - (-20) = 32\) Дж.

Ответ: тело совершило работу 32 Дж.