На этапе прояснения ситуации при подготовке программы тренинга тренеру необходимо собрать информацию о:
- наличии у участников эффективных техник решения задач
- наличии конфликтных ситуаций в коллективе
- об уровне мотивации участников
- об исходном уровне знаний, навыков и умений участников