Цифровая трансформация бизнеса — это комплексный процесс внедрения цифровых технологий для улучшения всех аспектов деятельности компании, от внутренних операций до взаимодействия с клиентами, с целью достижения большей эффективности, гибкости и конкурентных преимуществ.