Вопрос:

Твои действия, если покупатель в состоянии панической атаки?

Смотреть решения всех заданий с листа

Ответ:

Ответ: Попросить подышать, медленно считая до 10 и находиться рядом до улучшения его состояния

Краткое пояснение: В данной ситуации важно успокоить человека и обеспечить ему поддержку.
  • Попросить помощи коллег и покупателей, которые рядом – может вызвать дополнительную панику и привлечь ненужное внимание.
  • Взять за руки и попросить подышать, медленно считая до 10 – не всегда уместно и может нарушить личное пространство человека в панике.
  • Взять за плечи и попросить громко посчитать до 20 – может напугать человека и ухудшить его состояние.

Ответ: Попросить подышать, медленно считая до 10 и находиться рядом до улучшения его состояния

Тайм-менеджмент уровня Бог: задача решена за секунды. Свобода!

Не будь NPC — кинь ссылку бро, который всё еще тупит над этой задачей

ГДЗ по фото 📸
Подать жалобу Правообладателю