У клиента была постоплата товара, он забрал товар и ушел, а вы обнаружили, что оплата не прошла, потому
что не хватает средств на карте. Как вы поступите?
Выберите несколько вариантов ответа
Ответ:
Рассмотрим действия в данной ситуации:
Свяжусь с клиентом по подменному номеру телефона.
Если не получится связаться с клиентом, сообщу о ситуации в чат поддержки в Турбо ПВЗ, выбрав тему "Подозрение на мошенничество".
Ответ: Свяжусь с клиентом по подменному номеру телефона и, если не получится связаться, сообщу о ситуации в чат поддержки в Турбо ПВЗ, выбрав тему "Подозрение на мошенничество".