Ответ:
К организационным мероприятиям относятся действия, которые упорядочивают приём заявителей и помогают сократить время ожидания:
- Реализация предварительной записи.
- Проведение анализа условий предоставления государственных услуг на объекте.
Повышение вежливости сотрудников и привлечение максимального количества работников сами по себе не являются организационными мероприятиями по сокращению очереди.
Ответ: реализация предварительной записи; проведение анализа условий предоставления государственных услуг на объекте.
