Алгебра
Английский
Биология
География
Геометрия
История
Русский
Обществознание
Физика
Химия
Информатика
Литература
МатематикаВопрос:
37. Укажите правильные задачи мониторинга качества и доступности государственных услуг МВД России (укажите несколько вариантов ответа): Выявление ожиданий заявителей в отношении государственных услуг Достижение целевых показателей уровня удовлетворенности граждан Соблюдение регламентного показателя времени ожидания в очереди Разработка рекомендаций по оптимизации процесса предоставления государственных услуг a) б) B) г)
Ответ:
Ответ: а) Выявление ожиданий заявителей в отношении государственных услуг, б) Достижение целевых показателей уровня удовлетворенности граждан, в) Соблюдение регламентного показателя времени ожидания в очереди, г) Разработка рекомендаций по оптимизации процесса предоставления государственных услуг
Краткое пояснение: Перечисленные задачи направлены на повышение качества и доступности госуслуг.
Ответ: а) Выявление ожиданий заявителей в отношении государственных услуг, б) Достижение целевых показателей уровня удовлетворенности граждан, в) Соблюдение регламентного показателя времени ожидания в очереди, г) Разработка рекомендаций по оптимизации процесса предоставления государственных услуг
Тайм-трейлер
Сэкономил время — спас вечер. Иди чиллить, ты это заслужил
Похожие
- 32. Возможно ли предоставление двух и более государственных услуг в многофункциональных центрах при однократном обращении заявителя(укажите один из вариантов ответа): а) Возможно б) Невозможно в) Возможно, для граждан пенсионного возраста г) Возможно, для граждан с инвалидностью
- 33. В какую форму отчета включаются данные о предоставлении органами внутренних дел Российской Федерации государственных услуг (укажите один из вариантов ответа): а) 1-ГМУ б) 1-ДИ в) 1-СУ г) 1-ИЦ
- 34. Основная цель функционирования специализированного сайта «Ваш контроль» (укажите один из вариантов ответа): а) Рассмотрение и подготовка ответов на отзывы заявителей б) Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы в) Ознакомление с государственными услугами МВД России г) Обеспечение возможности подачи заявления в электронной форме
- 35. В каком разделе официального сайта территориального органа МВД России размещена информация о предоставляемых государственных услугах (укажите один из вариантов ответа): а) «Государственные услуги» б) «Результаты деятельности» в) «Госпрограммы» г) «Служба»
- 36. Укажите цели проведения мониторинга качества и доступности государственных услуг МВД России (укажите несколько вариантов ответа): а) Подготовка отчета б) Направление обзора в подчиненные подразделения в) Выявление и анализ проблем при предоставлении государственных услуг
- 38. Что относится к основным показателям качества и доступности предоставления государственных услуг (укажите несколько вариантов ответа): Сроки предоставления государственных услуг, время ожидания в очереди, комфортность условий в помещениях Глубина очереди предварительной записи, возможность получения государственных услуг в многофункциональном центре Доля граждан, использующих механизм получения государственных услуг в электронном виде Отзывы и жалобы заявителей на качество предоставления государственных услуг a) б) B) г)
- 39. В какой срок размещается ответ на отзыв, оставленный на специализированном сайте «Ваш контроль» (укажите один из вариантов ответа): а) В 15-дневный срок б) В 5-дневный срок в) В 30-дневный срок г) В 10-дневный срок
