Укажите вариант без орфографических и пунктуационных ошибок. Выберите один ответ: 1) Спасибо за обращение! Мы разберёмся, почему возникла эта ситуация и примем меры, чтобы она не повторилась. 2) Спасибо за обращение! Мы разберёмся, почему возникла эта ситуация, и примем меры, чтобы она не повторилась. 3) Спасибо за обращения! Мы разберёмся, почему возникла эта ситуация, и примем меры, чтобы она не повторялась. 4) Спасибо за обращение! Мы разберёмся, почему возникла эта ситуация, и примем меры, чтобы она не повторялась.

В сложноподчинённом предложении «почему возникла эта ситуация» — придаточная часть. Она стоит внутри главной части между однородными сказуемыми «разберёмся» и «примем меры», поэтому должна отделяться запятыми с обеих сторон. Вариант 1 пропускает запятую после придаточной части. Вариант 3 содержит ошибку в форме слова «обращения». Варианты 2 и 4 пунктуационно верны, но в задании требуется выбрать один ответ: вариант 2 — естественная формулировка с устойчивым выражением «чтобы она не повторилась».

Ответ: вариант 2.