Ответ: Ms, sincerely, contractions.
Краткое пояснение: В формальных письмах есть свои правила и условности, касающиеся обращений и завершающих фраз.
- Для мужчин используем Mr, для замужних женщин Mrs, а для женщин, чей семейный статус неизвестен, — Ms.
- Когда мы знаем имя человека, которому пишем, завершаем письмо фразой Yours sincerely.
- В формальных письмах обычно не используют сокращения (contractions).
Ответ: Ms, sincerely, contractions.