Ответ:
Решение:
Это определение описывает коммуникативные навыки, в частности, умение строить диалог, проявлять эмпатию и контролировать свои эмоции в процессе общения, адаптируясь к ситуации и собеседнику. Важно учитывать контекст и особенности взаимодействия.
Ответ: Коммуникативная компетентность / Навыки межличностного общения
