Ответ:

По первому закону термодинамики Q = ΔU + A, значит, A = Q − ΔU.

Внутренняя энергия уменьшилась на 20 Дж, поэтому ΔU = −20 Дж. Тогда A = 12 Дж − (−20 Дж) = 32 Дж.

Ответ: тело совершило работу 32 Дж.