Ответ:

Перевод задания: Используя информацию из электронного письма как подсказку, заполните каждый пропуск в письме глаголом. Первые буквы глаголов уже даны.

Dear Mrs Henderson,

We would like to (1) apologise for the failure of our computer ordering system last week. Please (2) be reassured that the system is now fully functional again. It is (3) assumed that the goods ordered will be delayed by two or three working days. The (4) confirmed arrival time for your latest order is Thursday.

We are grateful to you for (5) reporting the defect in the ZP200 model. We are happy to (6) announce that the defect has now been remedied.

You (7) might consider the possibility of taking goods from us ‘on sale or return’ at an exhibition you are organising. We can certainly (8) confirm our interest, but we would like to (9) request further information before we commit ourselves to a decision.

Please be (10) aware that as of 1 May our warehouse is now open 24 hours a day.

Yours sincerely,
David Smith

Перевод заполненного письма:

Уважаемая миссис Хендерсон!

Мы хотели бы извиниться за сбой в работе нашей компьютерной системы обработки заказов на прошлой неделе. Пожалуйста, будьте уверены, что система снова полностью работоспособна. Предполагается, что доставка заказанных товаров задержится на два или три рабочих дня. Подтверждённая дата прибытия вашего последнего заказа — четверг.

Благодарим вас за сообщение о дефекте модели ZP200. Мы рады сообщить, что дефект устранён.

Возможно, вы рассмотрите вариант взять у нас товары для организуемой вами выставки на условиях «продажа или возврат». Мы, безусловно, подтверждаем свою заинтересованность, но хотели бы запросить дополнительную информацию, прежде чем принять решение.

Пожалуйста, примите к сведению, что с 1 мая наш склад работает круглосуточно.

С уважением,
Дэвид Смит