Решение:
Разработка модели компетенций — это поэтапный процесс. Правильная последовательность шагов обеспечивает эффективность и точность модели.
- 1. выбор фокусной группы: лучшие, средние и низкоэффективные — Начинаем с определения групп сотрудников, которые будут участвовать в сборе информации.
- 2. проведение индивидуальных интервью о критических ситуациях из опыта работы — Собираем первичную информацию о поведении и навыках сотрудников на основе реальных примеров.
- 4. выделение индикаторов поведения, структурирование их по категориям — Анализируем собранную информацию, выявляем конкретные поведенческие индикаторы и группируем их.
- 3. анализ данных путем попарного сравнения — Сравниваем выявленные индикаторы и категории, чтобы определить их взаимосвязи и значимость.
- 5. ранжирование категорий компетенций по степени значимости — Определяем приоритетность компетенций для успешной деятельности.
- 6. внесение значимых компетенций в модель — Формируем финальную модель, включая только наиболее важные и релевантные компетенции.
Ответ: 1, 2, 4, 3, 5, 6