Вопрос:

Установите соответствие аспектов бизнеса и общества, которые охватывает диджитализация, и их характеристик: A) Клиентский опыт; B) Инновации; C) Культура компании. 1) Технологии позволяют компаниям создавать новые средства взаимодействия с клиентами, улучшать сервис, персонализировать предложения и улучшать общий опыт взаимодействия; 2) Современные технологии открывают новые возможности для развития продуктов и услуг; 3) Цифровая трансформация меняет привычные способы работы и требует изменения корпоративной культуры.

Ответ:

Клиентский опыт связан с улучшением взаимодействия с клиентами — 1. Инновации связаны с развитием новых продуктов и услуг — 2. Культура компании меняется под воздействием цифровой трансформации — 3.

Ответ: A–1, B–2, C–3.