Рассмотрим каждое утверждение и подберем подходящую функцию общения.
- Представляет собой процесс внесения изменений в состояние людей, что возможно и при специальном (целенаправленном), и в непроизвольном воздействии - эффективно-коммуникативная.
- Направлена на организацию взаимодействия между людьми, а также на коррекцию человеком своей деятельности или состояния - регулятивно-коммуникативная.
Ответ: 1 - эффективно-коммуникативная; 2 - регулятивно-коммуникативная.