Утилиты - это...

Решение:

Утилиты — это программы, которые помогают пользователю выполнять различные задачи по обслуживанию и настройке компьютера, а также по работе с информацией.

1. средства компьютерной графики и анимации
2. технические устройства
3. вспомогательные программы, обеспечивающие сервис пользователю при работе на ЭВМ
4. программы, расширяющие возможности ОС по управлению устройствами ввода/вывода

Ответ: вспомогательные программы, обеспечивающие сервис пользователю при работе на ЭВМ