3) В чём особенность употребления местоимений вы и мы в этом тексте?

Местоимения «вы» и «мы» употребляются для создания эффекта обращения к читателю, вовлечения его в процесс обсуждения темы речевого этикета и формирования чувства общности.

Ответ: Местоимения «вы» и «мы» употребляются для вовлечения читателя в процесс обсуждения темы речевого этикета и формирования чувства общности.