Решение:
Сообщение (влияние) в деловом взаимодействии может быть направлено на изменение поведения, мнения или отношения реципиента. Оно может как побуждать к действию, так и содержать информацию или предлагать сотрудничество.
- a. Констатирующим: Сообщение, которое просто информирует о фактах.
- b. Побудительным: Сообщение, которое мотивирует реципиента к определенным действиям.
- c. Кооперативным: Сообщение, направленное на установление или поддержание сотрудничества.
- d. Конкурентным: Сообщение, направленное на отстаивание своих интересов в ущерб интересам партнера.
Ответ: a, b, c, d.