... в мессенджерах – это стратегия взаимодействия с клиентами через мессенджеры

Решение:

Мессенджер-маркетинг — это стратегия взаимодействия с клиентами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, VK Messenger и др.).

Основные цели:

• Привлечение клиентов: создание чат-ботов, рассылки, реклама.
• Удержание клиентов: оперативная поддержка, персонализированные предложения, сбор обратной связи.
• Продажи: консультации, оформление заказов, проведение акций.

Преимущества:

• Высокая вовлеченность: пользователи активно используют мессенджеры.
• Прямая коммуникация: возможность мгновенного ответа и диалога.
• Персонализация: сегментация аудитории и отправка целевых сообщений.
• Низкая стоимость: часто дешевле других каналов коммуникации.

Ответ: Мессенджер-маркетинг — это стратегия взаимодействия с клиентами через мессенджеры.