Решение:
- Определим количество начальников в фирме: начальники трех отделов + директор = 3 + 1 = 4 человека.
- Определим количество сотрудников, у которых есть начальник: 4 * 5 = 20 человек.
- Определим количество заместителей начальников отделов: 3 отдела * 1 заместитель = 3 заместителя.
- Определим количество сотрудников, которые не являются начальниками и их заместителями: 20 - 4 - 3 = 13 человек.
Ответ: в фирме 13 рядовых сотрудников.