Сначала посчитаем количество символов в предложении "Мама мыла раму.". Не забываем считать пробелы и точку. Получается 14 символов.
Каждый символ кодируется 16 битами, значит, информационный объем предложения в битах равен:
$$14 \text{ символов} \cdot 16 \frac{\text{бит}}{\text{символ}} = 224 \text{ бита}$$
Теперь переведем биты в байты, зная, что 1 байт = 8 бит:
$$224 \text{ бита} : 8 \frac{\text{бит}}{\text{байт}} = 28 \text{ байт}$$
Ответ: 28