В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет ... фактор. Варианты: производственный; маркетинговый; финансовый; личностный.

Правильный ответ: личностный фактор.

Организационные коммуникации зависят не только от передачи информации, но и от личностных особенностей участников: их восприятия, мотивов, эмоций и взаимоотношений.