В таблице приведены три описания действий при оказании помощи пострадавшему; соседний столбец пуст. Заголовок и инструкция к таблице на изображении не видны.

По видимому фрагменту можно определить только содержание строк: поддержка и сочувствие; спокойное объяснение происходящего; обеспечение безопасности и сохранение спокойствия. Что именно требуется вписать в пустой столбец, установить нельзя: инструкция и заголовки таблицы не попали в кадр. Пришлите верхнюю часть страницы с условием и заголовками.