Ответ:

Пугачёв — жестокий предводительПугачёв — великодушный человек
При захвате Белогорской крепости приказывает казнить капитана Миронова и Ивана Игнатьича, отказавшихся присягнуть ему.Милует Гринёва, потому что помнит, как тот подарил ему заячий тулуп.
Как предводитель восстания, он жестоко расправляется с противниками и поддерживает насилие.Помогает Гринёву освободить Машу Миронову от Швабрина.

В характере Пугачёва соединяются беспощадность в борьбе и способность к милосердию. Он казнит тех, кто противится его власти, но помнит добро и отвечает на него благодарностью. Пушкин не оправдывает жестокость Пугачёва, однако показывает его смелость и великодушие. Поэтому образ героя остаётся противоречивым и неоднозначным.