Ваши права были нарушены банком. Куда целесообразно обратиться для их защиты?

Порядок обращения зависит от сути нарушения. По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг можно обратиться к финансовому уполномоченному, если спор относится к его компетенции и соблюдён обязательный досудебный порядок. Также можно обратиться в Банк России с жалобой на действия банка; для судебного взыскания или защиты права — в суд.

Изображённые варианты и их формулировки разборчивы не полностью, поэтому выбрать конкретный вариант ответа нельзя.