Краткое пояснение:
Логика: Утверждение А описывает позитивные качества руководителя, способствующие эффективному взаимодействию в группе. Утверждение В противоречит принципам эффективной коммуникации, так как отсутствие ясности в инструкциях может привести к недопониманию.
Разбор утверждений:
- Утверждение А: Верно. Активное слушание, проявление интереса и уважения к мнению участников, а также задавание уточняющих вопросов — это ключевые элементы создания доверительной и открытой атмосферы в группе, способствующей взаимопониманию.
- Утверждение В: Неверно. Руководителю необходимо четко и ясно формулировать свои идеи и инструкции, используя понятный язык. Это помогает участникам группы правильно понимать намерения руководителя и эффективно структурировать свои действия. Отсутствие ясности может привести к ошибкам и снижению продуктивности.
Ответ: А – да, В – нет