Утверждение А: Вербальное общение использует слова, которые могут передаваться как устно, так и письменно. Следовательно, это утверждение верно.
Утверждение В: Невербальные сигналы включают мимику, жесты, интонацию и другие несловесные способы передачи информации. Следовательно, это утверждение верно.
Так как оба утверждения верны, правильный ответ — А - да, В - да.
Ответ: А - да, В - да.