Рассмотрим каждое суждение:
- Суждение А верно, так как профессионализм работников напрямую влияет на качество продукции и услуг, что повышает конкурентоспособность фирмы.
- Суждение Б неверно, так как повышение профессионального мастерства работников ведет к росту качества продукции и эффективности производства, а не к росту издержек.
Ответ: 1