Утверждение А неверно, так как неформальные коллективы возникают спонтанно, а не создаются руководством. Утверждение B также неверно, так как формальные коллективы создаются руководством, а не возникают спонтанно.
Следовательно, правильный ответ:
А - нет, В - нет