Событие "ручка пишет хорошо" является противоположным событию "ручка пишет плохо (или не пишет)".
Сумма вероятностей противоположных событий равна 1.
Пусть P(пишет плохо) = 0,19.
Тогда P(пишет хорошо) = 1 - P(пишет плохо) = 1 - 0,19 = 0,81.
Ответ: 0,81