Пусть A - событие "за год перегорит больше одной лампочки", B - событие "за год перегорит больше четырёх лампочек", C - событие "за год перегорит больше одной, но не больше четырёх лампочек".
Вероятность события A равна сумме вероятностей событий B и C, так как если перегорит больше одной лампочки, то либо перегорит больше четырёх лампочек, либо перегорит больше одной, но не больше четырёх лампочек. Таким образом, P(A) = P(B) + P(C).
Тогда P(C) = P(A) - P(B) = 0,97 - 0,86 = 0,11.
Ответ: 0,11