Розв'язання:
- Аморфні речовини:
- структурні одиниці розташовані невпорядковано
- за нагрівання спочатку розм'якшуються
- Кристалічні речовини:
- структурні одиниці розташовані в чіткому порядку
- мають певну температуру плавлення
Висновок:
Ці характеристики допомагають розрізняти аморфні та кристалічні речовини за їхньою будовою та поведінкою при нагріванні.