Вопрос:

Влияет ли социальный статус покупателя и его покупательская способность на качество сервиса? Варианты: Да; Нет.

Ответ:

Правильный ответ: Да. Социальный статус и покупательская способность клиента могут влиять на его ожидания, доступные ему услуги и уровень предоставляемого сервиса.

Ответ: Да.