Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла. Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и покупателя с растерянным лицом. Что Вы ему скажете?

Воспользуемся общим алгоритмом решения заданий для всех предметов и протоколом Я (общий лингвистический анализ).

1. Определяем задачу: задача связана с анализом ситуации и выбором наиболее подходящего ответа.


2. Определяем, что требуется выбрать: требуется выбрать лучший вариант ответа из предложенных.

Произведём анализ каждого из представленных вариантов:

1. "Вы в порядке?" - Вежливый и заботливый вопрос о самочувствии покупателя, уместен в данной ситуации.


2. "Отойдите, чтобы не пораниться, мы все уберем. Не переживайте, за товар платить не придется" - Данный вариант также подходит, выражает заботу и говорит о том, что компания берет на себя ответственность за произошедшее.


3. "В такой ситуации у Вас есть выбор - Вы можете сами оплатить товар или убрать за собой" - Этот вариант невежливый, перекладывает ответственность на покупателя.


4. "Вы не поранились?" - Вариант уместен.

Оптимальным вариантом является второй.

Ответ: Отойдите, чтобы не пораниться, мы все уберем. Не переживайте, за товар платить не придется