Вопрос: ... – это отрицательное состояние, возникающее в ситуации, когда человек имеет разные, противоречащие друг другу сведения, мнения или знания об одном и том же объекте

Из предложенных вариантов наиболее подходящим является «Диссонанс».

Диссонанс – это состояние психологического дискомфорта, возникающее из-за противоречия между убеждениями, мнениями или знаниями.

Правильный ответ: Диссонанс.