Вопрос 1/12. Как наставнику необходимо контролировать качество изучения теории новичком? Выберите один правильный вариант: уточнять, все ли изучил сотрудник, задавать вопросы по изученным темам; запрашивать у СВ результаты промежуточных тестов; уточнять у сотрудников магазина, насколько хорошо новичок справляется со своими обязанностями; наблюдать за действиями новичка в процессе работы.

Наставнику следует проверять усвоение теории напрямую: уточнять, всё ли изучил сотрудник, и задавать вопросы по изученным темам. Это позволяет оценить понимание материала, а не только результаты тестирования или практической работы.

Ответ: уточнять, все ли изучил сотрудник, и задавать вопросы по изученным темам.