Вопрос 1. На входе сработали антикражные ворота. Покупатель проверил сумку и не нашёл предмет с алармом. Что сделаете? Варианты: попрошу показать личные вещи у входа; буду сопровождать покупателя по торговому залу; попрошу показать чеки на вещи из сумки; предложу оставить вещи в камере хранения.

Из предложенных вариантов наиболее уместно вежливо попросить покупателя показать чеки на вещи из сумки: сигнал мог сработать из-за антикражной метки на ранее приобретённом товаре. Не следует принуждать покупателя к осмотру личных вещей; при необходимости нужно действовать по установленному регламенту и обратиться к ответственному сотруднику.

Ответ: попрошу показать чеки на вещи из сумки.