Вопрос 10/30. Покупатель недоволен, что не может найти нужный товар. Как поступите? Выберите один правильный вариант: коротко объясню схему торгового зала; попрошу ориентироваться по навигации в зале; уточню, какой товар нужен, и провожу к полке; укажу направление и вежливо попрошу поискать там.