Ответ:
Во время проверки не следует самостоятельно давать комментарии или объяснения по выявленным нарушениям. Из предложенных вариантов наиболее подходящий — перенаправить обращение на официальную горячую линию.
Ответ: порекомендовать обратиться на адрес горячей линии.
