Вопрос 12. Что означает жёлтый цвет светофора на КСО?

Жёлтый сигнал обычно означает, что КСО требует внимания сотрудника: покупателю может понадобиться помощь или подтверждение операции. Варианты ответа на изображении не видны, поэтому формулировка может отличаться от вариантов теста.

Ответ: требуется внимание или помощь сотрудника.