Вопрос 16/20. Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества. В каком случае вы можете оформить возврат такого товара? [Варианты ответа на изображении не видны.]

Варианты ответа на фотографии обрезаны, поэтому выбрать пункт теста невозможно. В общем случае возврат товара ненадлежащего качества оформляют, если обнаружен недостаток и соблюдены применимые правила возврата и проверки товара. Пришлите изображение с вариантами ответа целиком, чтобы можно было указать точный вариант.