Ответ:

1 кБайт = 1024 байта, поэтому 11 кБайт = 11 · 1024 = 11264 байта.

На один символ приходится 11264 / 11264 = 1 байт = 8 бит. Если на символ приходится 8 бит, мощность алфавита равна 2⁸ = 256.

Ответ: 256.