Вопрос 2/10. Покупатель говорит: «Мне не нужны новые карты, кошелек и телефон и так забиты». Как поступишь? Выберите один правильный вариант: 1) Предложу отказаться от оформления карты и продолжить покупку без нее. 2) Объясню, что без оформления карты покупатель не сможет получить дополнительные скидки при покупках в «Магнит». 3) Объясню, что цифровая карта уже доступна в приложении «Магнит», а пластиковую можно бесплатно заказать с доставкой. 4) Предложу оформить карту позже, когда покупателю будет удобно, но без нашей помощи.

Верный вариант — 3. Он учитывает возражение покупателя: цифровую карту можно использовать в приложении без новой пластиковой карты, а при желании пластиковую карту можно бесплатно заказать с доставкой.

Ответ: Объясню, что цифровая карта уже доступна в приложении «Магнит», а пластиковую можно бесплатно заказать с доставкой.