Вопрос 2/30. На входе сработали антикражные ворота. Покупатель проверил сумку и не нашёл предмет с алармом. Что сделаете? Варианты: предложу оставить вещи в камере хранения; попрошу показать чеки на вещи из сумки; буду сопровождать покупателя по торговому залу; попрошу показать личные вещи у входа.

Не следует требовать показать личные вещи или чеки на них. Спокойно объясните ситуацию и действуйте по правилам магазина: при необходимости попросите сотрудника охраны или администратора проверить причину срабатывания ворот.

Ответ: из предложенных вариантов наиболее подходящий — буду сопровождать покупателя по торговому залу, не нарушая его права и правил магазина.