Вопрос 2/30. Покупательница просит книгу отзывов и предложений, чтобы оставить жалобу. Что сделаете в первую очередь? Выберите один правильный вариант. На изображении виден вариант: «Попрошу у покупателя паспорт для оформления жалобы»; остальные варианты обрезаны.

Просить паспорт для предоставления книги не нужно. Следует предоставить покупательнице книгу отзывов и предложений, чтобы она могла оставить жалобу. Полный выбор варианта из теста определить нельзя: остальные ответы на изображении обрезаны.

Ответ по существу: предоставить книгу без требования паспорта.