Вопрос 25/30. Не получилось отсканировать код Data Matrix у геля для стирки. Покупателю пришлось выбрать другой. Что сделаете с товаром с проблемной маркировкой? Выберите один правильный вариант: 1) Оформлю возврат товара в РЦ и отправлю с ближайшей машиной. 2) Найду товар в Тандер-Складе и присвою ему новый код Data Matrix. 3) Оформлю запрос на портале Help и уберу товар из торгового зала. 4) Спишу товар и оформлю претензию в АРМ «КОРЦ» по производственному браку.

Проблемный товар нужно убрать из торгового зала и оформить обращение для проверки. Самостоятельно присваивать ему новый код или сразу списывать товар как брак не следует.

Ответ: оформлю запрос на портале Help и уберу товар из торгового зала.